Medewerker Storingsdienst - Weekend en avond

Ben je op zoek naar een baan voor het weekend of de avond met veel flexibiliteit? Perfect te combineren met studeren, waarbij je stand-by bent voor onze klanten als zij jouw hulp nodig hebben. De rest van de tijd besteed je aan jouw studie (Ca. 20% werk en 80% studie). Ons mooie kantoor bevindt zich midden in het groen en op steenworp afstand van het Centraal Station Amersfoort. Past dit voor jou? Dan ben jij wellicht onze nieuwe Medewerker Storingsdienst. 

Functieomschrijving

Als Medewerker Storingsdienst ben jij in het weekend en in de avond het aanspreekpunt voor onze klanten die te maken hebben met een storing aan of vraag over hun pinautomaat. Telefonisch ben jij in staat om vraagstukken snel, efficiënt, klantgericht en succesvol af te handelen. Uiteraard nadat jij volledig bent ingewerkt.

Werkzaamheden:

• Beantwoorden van vraagstukken;
• Oplossen van storingen;
• Leveren van perfecte service buiten kantoor tijden;
• Correcte verslaglegging van gesprekken

Waar worden wij enthousiast van?

• Prettige telefoonstem;
• Je kunt uitstekend communiceren, waarbij klantgerichtheid hoog in het vaandel staat;
• Je beschikt over een flinke dosis enthousiasme;
• Servicegericht;
• Zelfstandigheid en oplossingsgericht;
• Je past binnen de informele bedrijfscultuur van PinDirect.

Wat bieden wij?

• Jong enthousiast en dynamisch team;
• Werktijden avond: 17:00 – 23:00 uur/ zater- en zondag 10:00 – 23:00 uur);
• Ruim Euro 300,- per volledig weekend;
• Mobiele telefoon;
• Koffie, thee en pizza;
• Werken op ons kantoor in Amersfoort;
• Flexibiliteit, als je je telefoon maar kan opnemen;
• Open communicatie met korte informele lijnen;

Wie zijn wij?

Cyber & Mason is een platte en ondernemende organisatie in scale-up fase. Onder de merknaam PinDirect zijn wij leverancier van diverse type pinautomaten. Voor onze klanten verzorgen wij als geautoriseerd Betaaldienstverlener een snelle & betrouwbare verwerking van hun betaaltransacties. De sfeer onderling is open en informeel. Onze kernwaarden zijn: Groei, Trots, Aandacht & Plezier.