Inside Sales Account Support

Ligt jouw focus op het onderhouden en uitbouwen van relaties met klanten? Dan zijn we op zoek naar jou! Als Medewerker Inside Sales Account Support bij PinDirect by Cyber & Mason ben je onderdeel van het Sales team. In jouw functie richt je je met name op klanttevredenheid, klantbehoud en de groei van bestaande klantaccounts.

Wat bieden wij?

• Persoonlijke ontwikkeling en professionele groei in een uitdagende en dynamische functie;
• 26 vakantiedagen;
• Direct resultaat zien, medezeggenschap en waardering!
• Onderdeel zijn van een ambitieus en gedreven team van 20 collega’s;
• Werkplek met allure én natuur in een prachtig gebouw in Dudokstijl;
• En….. natuurlijk heerlijke koffie!

Een greep uit jouw takenpakket?

• Onderhouden van langdurige relaties met bestaande klanten;
• Het beheren van klantaccounts en zorgen voor tevredenheid;
• Het identificeren van mogelijkheden voor upselling en cross-selling.
• Het behandelen van klant-vraagstukken en het bieden van oplossingen om klanttevredenheid te waarborgen.
• Voeren van advies- en verkoopgesprekken;
• Uitbrengen van offertes en afsluiten van contracten;
• Controle op volledigheid en juistheid van documenten ten behoeve van contracten;
• Meedenken over nieuwe verkoopkanalen en campagnes;
• Nieuwe diensten aanbieden bij (bestaande) klanten;

Waar worden wij enthousiast van?

• Je hebt vergelijkbare werkervaring of ervaring die goed aansluit;
• Een gedreven & leuke collega;
• Affiniteit met betaaldienstverlening, is welkom;
• Je bent klant- en oplossingsgericht en stelt de juiste prioriteiten;
• Je hebt een sterk vermogen om klantbehoeften te begrijpen en daarop in te spelen;
• Je bent sociaal vaardig en empatisch;
• Je bent uitstekend in staat om jouw werkzaamheden te plannen en te vervolgen

Wie zijn wij?

Cyber & Mason is een platte en ondernemende organisatie in scale-up fase. Onder de merknaam PinDirect zijn wij leverancier van diverse type pinautomaten. Voor onze klanten verzorgen wij als geautoriseerd Betaaldienstverlener een snelle & betrouwbare verwerking van hun betaaltransacties. De sfeer onderling is open en informeel. Onze kernwaarden zijn: Groei, Trots, Aandacht & Plezier.